第二，服務內(nèi)功需勤練

服務是無形資產(chǎn)

在品牌競爭日益激烈的情況下，各企業(yè)間除了比拼產(chǎn)品的設計及質(zhì)量外，提升服務 質(zhì)量更是成為爭奪客戶的要素之一。企業(yè)更注重服務中的細節(jié)，令服務貼合消費者 的需求，更加人性化。

越來越多的企業(yè)注重銷售人員在銷售過程中表現(xiàn)出的職業(yè)素質(zhì)，一些企業(yè)的銷售人 員還承擔起家居顧問的角色，為消費者提供專業(yè)的解決方案，甚至能提供相應的設 計圖紙。

在售后服務方面，為了抓住新老客戶，很多企業(yè)推出了終身維護的服務，做到每年 上門為消費者調(diào)試、護理其產(chǎn)品，讓售后服務變得更貼心、更人性化。

服務創(chuàng)新能讓你的企業(yè)“鶴立雞群”

大部分消費者希望把地板店內(nèi)的樣板間直接照搬回家，然而很多地板店內(nèi)的家居配 飾并不能用于出售，這對于那些不善搭配的人來說無疑是一大遺憾。為提供“一站 式”服務，安信地板特別開創(chuàng)了偉光紅木家私。除了家具以外，企業(yè)還銷售裝修所 需的產(chǎn)品及飾品。

另外，安信地板首創(chuàng)“環(huán)保+”安裝技術，開啟地板鋪裝技術二次革命之門。該技 術超脫傳統(tǒng)木地板安裝的束縛，解決了長期困擾地板行業(yè)發(fā)展的實木地暖地板、拼 花地板、自由長地板鋪裝難題。這項技術在歐美已經(jīng)成為主流，安信秉承資源優(yōu)勢 與潮流洞察力，引進國內(nèi)加以改進，整合成全套木地板安裝解決方案，讓千萬家庭 私密享有，為您與家人開啟一種全新的靜音、耐久、超大空間生活方式。