律師說法

購實(shí)木家具要索取票據(jù)、標(biāo)明材質(zhì)

現(xiàn)在家具消費(fèi)者中流傳著一個(gè)說法，“在沒有專業(yè)人員陪同下購買實(shí)木家具，不可能買到真貨。”對此，中倫文德律師事務(wù)所的王本橋律師認(rèn)為，由于實(shí)木家具的特殊性，消費(fèi)者不可能將家具當(dāng)場鋸開檢測，購買時(shí)很難判斷真?zhèn)?。但他指出，消費(fèi)者在購買時(shí)要有充分的自我保護(hù)意識(shí)，“像說明書、發(fā)票之類的票據(jù)，消費(fèi)者一定要索取，并要求商家在發(fā)票上標(biāo)明家具材質(zhì)。”

王律師說，銷售人員在推銷產(chǎn)品時(shí)會(huì)說得天花亂墜，自稱“全實(shí)木”，可一旦要在銷售憑證上填寫，卻開始含糊不清，“商家要是編造各種理由不愿提供票據(jù)、寫清材質(zhì)，消費(fèi)者就要警惕了。”
消保委建議

實(shí)木類家具可通過六點(diǎn)簡單鑒定

市消保委提醒消費(fèi)者，購買實(shí)木家具要去正規(guī)商家，不可輕信銷售人員的宣傳。要根據(jù)實(shí)木家具的特點(diǎn)，從木紋、味道、木材天然缺陷、內(nèi)在材質(zhì)、工藝、造型等六個(gè)方面仔細(xì)辨別，認(rèn)真核實(shí)所購家具是否與產(chǎn)品說明書及經(jīng)營者承諾相一致。要主動(dòng)索要產(chǎn)品使用說明書和購物憑證。使用說明書應(yīng)含有生產(chǎn)廠名、廠址、質(zhì)量等級、有害物質(zhì)含量，售后承諾等重要產(chǎn)品信息。

實(shí)木類家具可通過以下幾點(diǎn)簡單鑒定：

觀察木紋：目前實(shí)木原材料越來越少，很多地區(qū)限伐禁砍，一般現(xiàn)在實(shí)木家具用的實(shí)木材料很多是實(shí)木加工板材，木紋不連續(xù)。如果大面積部件木紋美觀、對稱，則肯定不是全實(shí)木家具。

味道辨別：實(shí)木家具有天然木材味道。

觀察天然缺陷：看好有疤痕、節(jié)子的一面所在位置，再在另一面找是否有相應(yīng)花紋，若不對稱，則肯定不是全實(shí)木家具。

觀察內(nèi)在材質(zhì)：有些家具有鉸鏈、掛鉤、拉手等部件，可以把部件卸下，通過這些部件與基材的接合處觀察是否為實(shí)木。

觀察工藝：全實(shí)木家具為表現(xiàn)木材真實(shí)的紋理，一般只會(huì)在表面涂飾清漆或啞光漆，人造板家具一般通過五金件連接箱體，買家具時(shí)可觀察板與板的鏈接方式，如果看到有三合一偏心連接件則很可能是人造板家具。

觀察造型：如果看到非常炫麗，造型很藝術(shù)，結(jié)構(gòu)形狀多變，那很有可能不是全實(shí)木材料。